Þann 25 ára Jón Svanberg Hjartarson var í þjónustu lögreglu og björgunarsveitar þegar snjóflóð féll á Flateyri. Á nóttunni var blindbylur, og íbúar Flateyrar voru óvissir um hvenær eða hvernig aðstoð myndi berast.
Allir sem gátu hjálpað tóku þátt í leitarstarfi fyrir þá sem voru saknaðir. Þegar umfang snjóflóðsins varð ljóst kom í ljós að það hafði fallið úr Skollahvilft, en ekki úr Innra-Bæjargili, sem er þekktur fyrir hættuleg snjóflóð.
Hættan á öðru snjóflóði var verulega alvarleg fyrir leitarfólkið. Um morguninn fékk björgunarfólk aðgang að ókláruðum göngum frá Ísafirði, þar sem vegurinn var lokaður. Þeir gátu þó flutt fólk yfir fjörðinn frá Holtsbryggju.
Margir í Flateyri upplifðu léttir þegar þyrla Landhelgisgæslunnar náði að brjótast í gegnum storminn. Seinni partinn daginn eftir höfðu allir sem leitað var að fundist, en því miður létust 20 manns í þessari hörmung.