Ai-jen Poo, sem er þekktur talsmaður umönnunar, hefur verið áberandi í umræðunni um umönnunarvanda í Bandaríkjunum. Í nýlegri viðtali við MarketWatch fjallaði hún um hvernig hægt er að leysa þessa krísu sem hefur mikil áhrif á líf fólks og efnahag.
Poo bendir á að kostnaður við umönnun sé að verða óviðráðanlegur fyrir marga Bandaríkjamenn og að þetta sé að grafa undan ameríska draumnum. Hún segir að umönnun sé grunnþjónusta sem hefur verið vanrækt í of langan tíma, sem skapar erfiðleika fyrir fjölskyldur og samfélag í heild.
Hún leggur áherslu á nauðsyn þess að auka fjármögnun í umönnunarþjónustu og að bæta aðstöðu fyrir umönnunaraðila. Poo telur að með því að styrkja umönnun verði ekki aðeins bætt lífsgæði umönnunarþega, heldur einnig betra fyrir umönnunarþjónustuna sjálfa.
Í viðtalinu kom fram að Poo hefur unnið að því að auka vitund um þessa mikilvægu málefni og að hún vonast til að fleiri muni koma að þessu verkefni. Hún bætir við að það sé mikilvægt að viðurkenna og verðlauna umönnunarstarf, sem oft er vanmetið og umdeilt, en skiptir þó sköpum í lífi margra.
Poo skorar á stjórnendur og almenning að gera sér grein fyrir því að umönnun sé ekki bara persónulegt mál, heldur einnig samfélagslegt. Með því að fjárfesta í umönnunarþjónustu er hægt að byggja upp sterkari samfélög og auka lífsgæði allra.