Icelandair aflagði flug til og frá Kaupmannahöfn í gærkveldi eftir að Kastrup-flugvöllur var lokaður vegna tilkynninga um drónaumferð í nágrenni flugvallarins. Þetta kom fram í skriflegu svari Guðna Sigurðssonar, upplýsingafulltrúa Icelandair, við fyrirspurn mbl.is.
Lokunin á flugvellinum hafði áhrif á öll flugfélög sem áttu ferðir um Kastrup, þar sem hvorki var heimilt að lenda né taka á loft. Samkvæmt upplýsingum Icelandair var aukaflug skipulagt strax í morgun, en það fór í loftið til Kaupmannahafnar klukkan 7.45. Heimflug frá Kaupmannahöfn fór síðan klukkan 14.22 að staðartíma.
Guðni Sigurðsson sagði að málið væri til rannsóknar hjá dönskum yfirvöldum, en flugvöllurinn hefði nú opnað aftur og öll flug væru á áætlun. Icelandair lýsir því að erfitt hafi reynst að tryggja farþegum gistingu í kjölfar lokunarinnar. Fararstjóri í keppnisferð Sundfélags Hafnarfjarðar greindi frá því að hann hefði fengið þau skilaboð í neyðarsíma Icelandair að „enginn getur hjálpað ykkur nema þið sjálf.“
Icelandair biðst afsökunar á ef skilaboð eða viðmót hafi ekki verið í samræmi við væntingar farþega. Þá bendir félagið á að loka þurfi flugvallarins hafi valdið því að „tugir þúsunda“ farþega sátu fastir, og að mjög erfitt hafi reynst að tryggja hótelgistingu á svæðinu. Í svari fyrirtækisins kemur einnig fram að boð hafi borist til allra farþega þar sem þeim var ráðlagt að bóka gistingu sjálfir, geyma kvittanir og sækja um endurgreiðslu til Icelandair. Þess vegna var talið best að veita þetta ráð í aðstæðum.
Á sama tíma var lögð áhersla á að skipuleggja nýjar ferðir eins fljótt og unnt var, og ný ferðáætlun kom til allra farþega fljótt eftir miðnætti.
