Í nýlegri greiningu á þróun í söluteymum kemur fram að gervigreindin geti haft umtalsverð áhrif á hvernig sölufólk vinnur. Þeir sem stunda sölur hafa nú tækifæri til að nýta gervigreindina til að auka árangur sinn og bæta samstarf sitt við tæknina.
Í stað þess að leita að leiðum til að koma í staðinn fyrir starfsfólk, er áherslan á að endurmóta hvernig menn og gervigreind vinna saman. Með því að búa til fullkomna eftirlíkingu af þeim sölumönnum sem skara fram úr, er hægt að nýta gervigreindina til að hámarka getu og áhrif þeirra.
Jaya Prakash og samstarfsmenn hans hjá McKinsey leggja áherslu á að þessi breyting sé ekki aðeins tæknileg, heldur einnig menningarleg. Söluteymi þurfa að vera opin fyrir nýjum aðferðum og hugmyndum um hvernig gervigreindin getur stutt þá í sínum störfum.
Með því að samþætta gervigreind í daglegu starfi, geta sölumenn einbeitt sér að því sem skiptir máli, svo sem byggingu tengsla við viðskiptavini og þróun á sölutækni. Tæknin er að þróast hratt og söluteymi sem nýta sér þessa þróun munu hafa forskot á samkeppnina.
Samkvæmt heimildum hafa fyrirtæki sem fella gervigreind inn í sölustarfsemi sína séð verulegar framfarir í árangri og viðskiptasamböndum. Þessi þróun gæti í raun breytt landslagi sölunnar og skapað ný tækifæri fyrir sölufólk um allan heim.
