Nova og Síminn hafa sent orðsendingar til fyrrverandi starfsmanna Play, þar sem þeim er tilkynnt að þeir þurfi ekki að hafa áhyggjur af greiðslum til fyrirtækjanna fram að áramótum. Stjórnendur Play höfðu áður boðið starfsfólki að halda áfram viðskiptum við þessi tvö fyrirtæki þegar þeir voru ráðnir og greiddu reikninga fyrir þeirra hönd.
Samkvæmt heimildum misstu um 400 starfsmenn vinnuna þegar flugfélagið Play fór í þrot. Sylvíu Kristín Ólafsdóttir, nýskipaður forstjóri Nova, sagði í orðsendingu til mbl.is að vilji hefði verið til að aðstoða starfsfólkið í þessum erfiðu aðstæðum. Hún skrifaði: „Nova-teymið brást hratt og örugglega við á mánudaginn. Við erum vön að setja okkur í spor viðskiptavinarins og vinna okkur til baka til að finna út hvað við getum gert til að styðja og gleðja okkar fólk þegar aðstæður eru krefjandi, sem það svo sannarlega var fyrir starfsfólk Play.“